WHY DID YOU CHOOSE MANAGEMENT?

Name   : Emi Puji Rahayu

NPM     : 12213895

Class    : 4EA13
Tugas ke 4 "WHY DID YOU CHOOSE MANAGEMENT?"

          When i graduated from high school i actually wanted to take  nutritionist major, but in a state university, like IPB University but i had to let go of my dreams because i didn’t passed through the entrance test called SNMPTN, and lastly i choose Gunadarma University because there was  tryout test in my school that time and i passed that. And finally I chose the management department at Gunadarma University.

         There is one simple reason why I chose the Department of management. Besides because I really like economics, I assumed that a good result or a right decision must be derived from good management and efficiency. Especially in the economic fields many examples which I think we can take both in the sphere of small or large scale, for instance in an enterprise which has huge resources and capital but are not managed properly and efficiently as well as many spend resources to things that are actually not too necessary. Then the company became not so its maximum fore to be slow and even experienced the fate which is less good.

          This is my practise on a try myself. Like sort out where activities are approximately useful and indeed necessary for me and which ones are just a waste of time, harm, and not fitting for me working on. Similarly, in the field of Economics I'm trying to sort out where the goods or something I need from the merely "wanted" and actually not that I need

          Management also learns about the responsibilities in the management of an organization or company, management graduates have high organizational skills and are required in administrative roles. Job prospects have a wide range of career paths available in the field of management. Many of these graduates work on project management or organizations that are responsible for investment security, managing budgets and ensuring employee welfare. Management graduates can also develop themselves as managers or entrepreneurs with integrity. And certainly management will always be used in everyday life, so that our goals are achieved well.

Tugas Artikel Manajemen

9 Things Managers Do That Make Good Employees Quit

It’s pretty incredible how often you hear managers complaining about their best employees leaving, and they really do have something to complain about-few things are as costly and disruptive as good people walking out the door. Managers tend to blame their turnover problems on everything under the sun, while ignoring the crux of the matter: people don’t leave jobs; they leave managers. The sad thing is that this can easily be avoided. All that’s required is a new perspective and some extra effort on the manager’s part. First, we need to understand the nine worst things that managers do that send good people packing.

1. They overwork people.

Nothing burns good employees out quite like overworking them. It’s so tempting to work your best people hard that managers frequently fall into this trap. Overworking good employees is perplexing; it makes them feel as if they’re being punished for great performance. Overworking employees is also counterproductive. New research from Stanford shows that productivity per hour declines sharply when the workweek exceeds 50 hours, and productivity drops off so much after 55 hours that you don’t get anything out of working more.

If you must increase how much work your talented employees are doing, you’d better increase their status as well. Talented employees will take on a bigger workload, but they won’t stay if their job suffocates them in the process. Raises, promotions, and title-changes are all acceptable ways to increase workload. If you simply increase workload because people are talented, without changing a thing, they will seek another job that gives them what they deserve.

2. They don’t recognize contributions and reward good work.

It’s easy to underestimate the power of a pat on the back, especially with top performers who are intrinsically motivated. Everyone likes kudos, none more so than those who work hard and give their all. Managers need to communicate with their people to find out what makes them feel good (for some, it’s a raise; for others, it’s public recognition) and then to reward them for a job well done. With top performers, this will happen often if you’re doing it right.

3. They don’t care about their employees.

More than half of people who leave their jobs do so because of their relationship with their boss. Smart companies make certain their managers know how to balance being professional with being human. These are the bosses who celebrate an employee’s success, empathize with those going through hard times, and challenge people, even when it hurts. Bosses who fail to really care will always have high turnover rates. It’s impossible to work for someone eight-plus hours a day when they aren’t personally involved and don’t care about anything other than your production yield.

4. They don’t honor their commitments.

Making promises to people places you on the fine line that lies between making them very happy and watching them walk out the door. When you uphold a commitment, you grow in the eyes of your employees because you prove yourself to be trustworthy and honorable (two very important qualities in a boss). But when you disregard your commitment, you come across as slimy, uncaring, and disrespectful. After all, if the boss doesn’t honor his or her commitments, why should everyone else?

5. They hire and promote the wrong people.

Good, hard-working employees want to work with like-minded professionals. When managers don’t do the hard work of hiring good people, it’s a major demotivator for those stuck working alongside them. Promoting the wrong people is even worse. When you work your tail off only to get passed over for a promotion that’s given to someone who glad-handed their way to the top, it’s a massive insult. No wonder it makes good people leave.

6. They don’t let people pursue their passions.

Talented employees are passionate. Providing opportunities for them to pursue their passions improves their productivity and job satisfaction. But many managers want people to work within a little box. These managers fear that productivity will decline if they let people expand their focus and pursue their passions. This fear is unfounded. Studies show that people who are able to pursue their passions at work experience flow, a euphoric state of mind that is five times more productive than the norm.

7. They fail to develop people’s skills.

When managers are asked about their inattention to employees, they try to excuse themselves, using words such as “trust,” “autonomy,” and “empowerment.” This is complete nonsense. Good managers manage, no matter how talented the employee. They pay attention and are constantly listening and giving feedback.

Management may have a beginning, but it certainly has no end. When you have a talented employee, it’s up to you to keep finding areas in which they can improve to expand their skill set. The most talented employees want feedback—more so than the less talented ones—and it’s your job to keep it coming. If you don’t, your best people will grow bored and complacent.

8. They fail to engage their creativity.

The most talented employees seek to improve everything they touch. If you take away their ability to change and improve things because you’re only comfortable with the status quo, this makes them hate their jobs. Caging up this innate desire to create not only limits them, it limits you.

9. They fail to challenge people intellectually.

Great bosses challenge their employees to accomplish things that seem inconceivable at first. Instead of setting mundane, incremental goals, they set lofty goals that push people out of their comfort zones. Then, good managers do everything in their power to help them succeed. When talented and intelligent people find themselves doing things that are too easy or boring, they seek other jobs that will challenge their intellects.

Bringing it all together

If you want your best people to stay, you need to think carefully about how you treat them. While good employees are as tough as nails, their talent gives them an abundance of options. You need to make them want to work for you.

Keterangan :

1. Kalimat yang diberi cetak tebal (bold) merupakan contoh kalimat conditional sintence (if clause).
2. Kalimat yang diberi warna merah (red) merupakan contoh kalimat yang menggunakan present tense.
3. Kalimat yang diberi warna biru (blue) merupakan contoh kalimat yang menggunakan present perfect tense.

Sumber: https://www.entrepreneur.com/article/249903

If Clauses (Conditional Sentences)

If Clauses (Conditional Sentences)

Exercise :

1. Kalau sekarang hujan, motor saya basah.
2. Jika Azmi dulu tidak mendaftar di Gunadarma, maka Azmi tidak kenal dengan Monic.
3. Jika saya makan sebuah pisang sebelum tidur, tubuh saya sehat.
4. Kalau saja sedari dulu saya belajar rajin, maka 6 bulan lagi saya di wisuda.
5. Seandainya saya daun kamu batangnya.
6. Kalau saja nanti saya lulus cumlaude, saya akan menjadi manajer.
7. Kalau saja tadi pagi hujan deras, mobil saya basah.
8. Seandainya nanti pulang cepat, kita nonton bersama.
9. Kalau saja sekarang Indonesia dapat membasi koruptor, maka Indonesia akan maju.
10. Kalau saya adalah anda, saya akan merasa bahagia.

Answers :

1. If it’s raining, my motorcycle will get wet. (Type 1)
2. If Azmi didn’t register at Gunadarma, he wouldn’t know Monic. (Type 2)
3. If I eat a banana before sleep, my body is healthy. (Type 0)
4. If I usedto study diligently, I might have graduated in 6 months. ­(Type 3)
5. If I were a leaf, you would be the stem. (Type 3)
6. If I graduate as a cumlaude, I will become a manager. (Type 1)
7. If it was raining this morning, my car will get wet. (Type 1)
8. If we’re going home soon, we will watch together. (Type 1)
9. If Indonesia can eradicate corruptors, Indonesia will be great. (Type 1)
10. If I were you, I would be happy. (Type 3) 

SOAL SUBJECT VERB AGREEMENT

SOAL SUBJECT VERB AGREEMENT

I.  Multiple Choices 

1. She ... to the park every Friday. 
a. go 
b. goes* 
c. going 
d. get

2. Robert ... good bye. 
a. say 
b. says* 
c. sayes 
d. said

3. My sister will ... to Ancol Beach tomorrow. 
a. going 
b. went 
c. go* 
d. goes

4. My boss ... checked the files. 
a. has* 
b. have 
c. had 
d. have been

5. There ... many ways to say "thank you". 
a. are* 
b. am 
c. is 
d. was

6. Students ... folders for there writing samples. 
a. create* 
b. creates 
c. created 
d. creating

7. The ... that I got from my teacher was very interesting. 
a. were 
b. went 
c. was* 
d. are

8. ... Rini or her co-workers sleep at work? 
a. does* 
b. do 
c. doing 
d. did

9. The committe ... eating sandwiches for lunch. 
a. am 
b. is 
c. are* 
d. were

10. Annisa and I ... baking sponge cakes at this time yesterday. 
a. were* 
b. was 
c. went 
d. go

II. Error Analysis

1. Either my father or I will going to the market.
                                     A      B    C            D
Answer : A (am)
- When "I" was one of the subjects are connected by either/or, as well as the "I" placed on the second, then follow the subject with the verb am.

2. The singers performs bad cover songs.
      A      B           C                           D
Answer : C (perform)
- The singers is plural subject, then used the plural subject.

3. My friends lives in Yogyakarta.
     A      B        C   D
Answer : C (live)
- Subject in plural verb, then used the singular verb.

4. The Boys walks to school.
      A     B      C           D
Answer : C (walk)
- Subject in singular verb, then used the plural verb.

5. Adilla and Silvi is going to find the new book.
               A          B    C                               D
Answer : B (are)
- Two or more subjects connected by "and" use a plural verb.

6. How is the relatives talking the bad news?
           A          B              C      D
Answer : A (are)
- The relatives is plural subject, then used the plural verb.

7. There is many questions.
       A    B    C         D
Answer : B (are)
- The subject comes after the verb, but still used to define single or plural.

8. The horse run throught the field.
           A        B                  C     D
Answer : B (runs)
- With singular subject, use verbs that end in "s".

9. My mother and father is arriving today.
            A          B            C      D
Answer : C (are)
- Two or more subjects connected by "and" use a plural verb.

10. Wether to buy or rent a car are an important financial question.
                       A                        B             C             D
Answer : B (is)
- Two or more subjects connected by "or" use a singular verb.

11. A number of kids comes to my shop and buy chocolate.
                             A       B                          C   D
Answer : B (come)
- The phrase the number means the number, followed by a singular verb. While a number, followed by a plural verb.

12. The book in the library of Gunadarma University are interesting.
                    A                   B                                      C         D
Answer : C (is)
- The book is singular subject, then used the singular verb.

13. Either of us are able to speak English.
                  A      B          C    D
Answer : B (is)
- Either the subject of the sentences, then use the singular verb.

14. Bela, not this wife, are doing the cooking.
         A                           B             C       D
Answer : B (is)
- Bela is singular subject, then used the singular verb.

15. There is many questions.
         A     B    C         D
Answer : B (are)
-  The subject comes after the verb, but still used to define single or plural

THE CASE OF ROYAL AHOLD

Nama              : Emi Puji Rahayu

NPM               : 12213895

Kelas               : 4EA13

Mata Kuliah  : Etika Bisnis

Nama Dosen  : Ratna Asyurawati

THE CASE OF ROYAL AHOLD

·         Etika Bisnis

Kerajaan Ahold (Koninklijke Ahold NV) adalah salah satu kisah sukses besar di tahun 1990-an dan merupakan salah satu kegagalan utama, menderita krisis yang lengkap, pada tahun 2003. Kami inves-tigate strategi, hubungan investor, akuntansi transparansi dan Gubernur San Luis Potosi perusahaan nance dari Ahold; elemen ini bersama-sama mendorong kinerja perusahaan selama dekade terakhir. Hubungan investor dan implikasinya adalah penting, tetapi di bawah aspek diteliti dari proses pembentukan keyakinan pasar. Untuk Ahold, hubungan investor merupakan komponen penting dari ikatan reputasi. Dapatkah perusahaan asing ikatan diri secara efektif dengan menyewa undang-undang sekuritas AS. Pengaruh klinis dokumen studi hubungan investor kami 'pada sultasi investor expec-. Kami kemudian memberikan analisis mendalam tentang strategi, akuntansi transparansi dan tata kelola perusahaan yang menyebabkan kejatuhan Ahold ini.

Royal Ahold  merupakan salah satu perusahaan kelontong ritel dan jasa makanan internasional terbesar di dunia. Puncaknya berada  pada tahun 2001. Dioperasikan 5155 toko di 27 negara dengan hampir seperempat juta karyawan. Kuasai mulai sebagai perusahaan keluarga pada tahun 1887 dan go public pada tahun 1948. Perusahaan adalah bisnis keluarga yang dikendalikan di bawah keluarga Heijn, yang beroperasi terutama di Belanda selama lebih dari 100 tahun. Pada tahun 1989, Ahold bawah pergi transisi dari keluarga-dikendalikan untuk sebuah perusahaan manajemen yang dikendalikan.

Pada Februari 2003, Ahold mengalami krisis yang lengkap, pemegang saham kehilangan sebagian besar keuntungan mereka dihasilkan sejak tahun 1989. Periode berikutnya menemukan perusahaan berantakan lengkap: strategi gagal, skandal akuntansi, penembakan manajemen fessional pro, dan litigasi pengajuan dari seluruh belahan dunia. Hal ini menyebabkan pembuat kebijakan Eropa Belanda dan memikirkan kembali pendekatan mereka untuk tata kelola perusahaan dan kebijakan akuntansi. Kami menyelidiki hubungan investor, strategi, transparansi akuntansi dan tata kelola perusahaan dari Ahold elemen ini bersama-sama mendorong kinerja yang perusahaan selama dekade terakhir.

Strategi pertumbuhan Ahold melalui akuisisi dan konsekuensinya menjelaskan merger dan akuisisi dan konsekuensi mereka untuk akuisisi US oleh perusahaan publik yang terdaftar AS selama periode 1980 2001. Mereka menemukan pengelompokan sejumlah kecil perusahaan dengan kerugian besar pada periode 1998-2001. Profil dari perusahaan-perusahaan ini cocok Ahold, karena nilai perusahaan mereka tinggi, mereka pengakuisisi serial perusahaan, dan telah SUC- cessful sebelum 1998. Moeller et al. (2005) berspekulasi bahwa hasil mereka konsisten dengan ketidakmampuan untuk mempertahankan strategi perusahaan pertumbuhan melalui akuisisi atau dengan strategi yang tidak menguntungkan seperti yang diharapkan. Argumen mereka konsisten dengan pandangan Jensen (2005) bahwa nilai-nilai ekuitas yang tinggi karena inisiasi

Pertumbuhan tially sukses melalui akuisisi memberikan tekanan pada manajemen untuk mempertahankan tingkat pertumbuhan serta memberikan manajemen yang lebih keleluasaan untuk melakukan akuisisi miskin yang menghargai ilusi pertumbuhan lebih dari nilai pemegang saham. Namun, mereka tidak memberikan penjelasan untuk apa yang membuat strategi perusahaan inisiasi tially sukses, apa yang diendapkan perubahan dan mengapa perubahan itu unsuc- DSS ini. Saat memberikan penjelasan tersebut untuk Ahold,

kita fokus pada peran hubungan investor. Kami mendokumentasikan pentingnya dalam melegitimasi strategi awal Ahold di pasar keuangan dan peran yang dimainkan dalam mempertahankan keyakinan investor. Meskipun perselisihan antara keyakinan dan fakta-fakta yang terkait dengan implementasi strategi.

·         Coso Framework

a.       Control environment

Kepemilikan Ahold mengalami masa transisi dari perusahaan keluarga menjadi perusahaan manajemen profesional. Sebelum adanya penambahan manajemen profesional, keluarga heijn menggunakan semua sarana hukum untuk mempertahankan kendali perusahaan. Selain itu, pada Ahold tidak ditemukannya prinsip kejujuran sehingga menimbulkan potensi fraud yang dilakukan oleh pihak-pihak internal.

b.      Risk assessment

Adanya perbedaan hasil antara strategi dan catatan keuangan antara di Belanda dan US GAAP (prinsip akuntansi secara umum) yang melaporkan laba meningkat namun disisi lain, tidak adanya informasi mengenai laporan keuangan tahunan Belanda. Pada risk assessment ini, manajemen profesional terlalu mengabaikan resiko sehingga tanpa disadari langkah yang mereka ambil dengan maksud untuk memperoleh keuntungan justru malah menyebabkan kerugian yang cukup besar hingga membuat perusahaan mengalami kepailitan.

c.       Control Activities

Ahold melakukan analisis keuangan untuk mempertahankan permintaan untuk saham Ahold. Ahold membuat kebijakan dividen yang terdiri dari dividen pilihan yaitu dividen tunai atau dividen saham dari persentase yang telah ditetapkan oleh Ahold.

d.      Information and communication

Dalam hal informasi dan komunikasi, ahold tidak transparan dalam mengkomunikasikan informasi terhadap para pemegang saham terkait dengan

tanggung jawab internal control.

e.       Monitoring

Tidak ada kebijakan mengenai internal control itu sendiri, sehingga hal ini dimanfaatkan oleh pihak-pihak internal untuk melakukan fraud.

ETIKA BISNIS PADA PT. UNILEVER

ETIKA BISNIS PADA PT. UNILEVER

Emi Puji Rahayu

Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma

Abstrak

Etika merupakan keyakinan mengenai tindakan yang benar dan yang salah, atau tindakan yang baik dan yang buruk, yang mempengaruhi hal lainnya. Nilai-nilai dan moral pribadi perorangan dan konteks sosial menentukan apakah suatu perilaku tertentu dianggap sebagai perilaku yang etis atau tidak etis. Etika bisnis adalah istilah yang biasanya berkaitan dengan perilaku etis atau tidak etis yang dilakukan oleh manajer atau pemilik suatu organisasi. Etika mempengaruhi perilaku pribadi di lingkungan kerja.

Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana etika bisnis pada PT Unilever. Karena di dalam berbisnis etika sangatlah diperlukan dengan etika perusahaan dapat mengetahui jati diri kita dan dapat memberikan keputusan apakah kita layak bekerja di perusahaan tersebut atau tidak. Dengan memegang teguh etika atau moral bisnis yang ada bisnis kita akan berjalan dengan baik, karena dengan memiliki etika kita dapat bersaing dengan perusahaan lain tanpa menyakiti pihak manapun. Etika telah berkembang di kehidupan masyarakat, jika kita dapat mempergunakannya dengan baik maka etika kita akan memberikan dampak yang positif terhadap bisnis kita dan perusahaan orang lain.

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Etika merupakan keyakinan mengenai tindakan yang benar dan yang salah, atau tindakan yang baik dan yang buruk, yang mempengaruhi hal lainnya. Nilai-nilai dan moral pribadi perorangan dan konteks sosial menentukan apakah suatu perilaku tertentu dianggap sebagai perilaku yang etis atau tidak etis. Dengan kata lain, perilaku etis merupakan perilaku yang mencerminkan keyakinan perseorangan dan norma-norma sosial yang diterima secara umum sehubungan dengan tindakan-tindakan yang benar da baik. Perilaku tidak etis adalah perilaku yang menurut keyakinan perseorangan dan norma-norma sosial dianggap salah atau buruk. Etika bisnis adalah istilah yang biasanya berkaitan dengan perilaku etis atau tidak etis yang dilakukan oleh manajer atau pemilik suatu organisasi (Ricky W. Griffin dan Ronald J. Ebert, 2007).

Etika bisnis adalah cara-cara untuk melakukan kegiatan bisnis, yang mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan individu, perusahaan, industri dan juga masyarakat. Kesemuanya ini mencakup bagaimana kita menjalankan bisnis secara adil, sesuai dengan hukum yang berlaku, dan tidak tergantung pada kedudukan individu ataupun perusahaan di masyarakat. Etika Bisnis dalam suatu perusahaan dapat membentuk nilai, norma dan perilaku karyawan serta pimpinan dalam membangun hubungan yang adil dan sehat dengan pelanggan/mitra kerja, pemegang saham, masyarakat.

Perusahaan meyakini prinsip bisnis yang baik adalah bisnis yang beretika, yakni bisnis dengan kinerja unggul dan berkesinambungan yang dijalankan dengan mentaati kaidah-kaidah etika sejalan dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

Setiap perusahaan memiliki peraturan-peraturan atau kode etik yang berfungsi untuk menunjang kelancaran kegiatan operasional perusahaan. PT Unilever merupakan perusahaan yang menggunakan etika dalam melakukan bisnisnya dan sangat menjunjung tinggi etika bisnisnya, baginya sumber daya manusia adalah pusat dari seluruh aktivitas perseroan. Dengan memberikan prioritas pada mereka dalam pengembangan profesionalisme, keseimbangan kehidupan, dan kemampuan mereka untuk berkontribusi pada perusahaan. Perseroan mengelola dan mengembangkan bisnis perseroan secara bertanggung jawab dan berkesinambungan.

1.2 Rumusan dan Batasan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah diatas , maka dapat ditarik rumusan masalah sebagai berikut, yaitu:

1. Apakah PT Unilever menggunakan etika dalam menjalankan bisnisnya?
2. Jika PT Unilever tidak menggunakan etika bisnis, apakah bentuk pelanggarannya, faktor penyebab nya dan bagaimana cara mengatasinya?

Untuk menghindari pembahasan yang terlalu luas, maka penulis memberikan batasan masalah pada etika bisnis di PT Unilever yang beralamat di Jl. Jababeka IX, Blok D 1-29 Cikarang, Bekasi 17520.

1.3 Tujuan

Adapun tujuan penulisan untuk memenuhi tugas softskill mata kuliah Etika Bisnis dalam membuat jurnal atau tulisan tentang Etika Bisnis. Maksud dari penulisan ini adalah:

1. Untuk mengetahui etika bisnis pada PT Unilever
2. Untuk mengetahui pelanggaran, faktor penyebab dan cara antisipasi apabila PT Unilever tidak menggunakan etika bisnis.

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1  Definisi Etika Bisnis

Menurut Para Ahli Menurut Velasques (2002) Etika bisnis merupakan studi yang dikhususkan mengenai moral yang benar dan salah. Studi ini berkonsentrasi pada standar moral sebagaimana diterapkan dalam kebijakan, institusi, dan perilaku bisnis.

Menurut Steade et al (1984: 701) Etika bisnis adalah standar etika yang berkaitan dengan tujuan dan cara membuat keputusan bisnis. Menurut Hill dan Jones (1998) Etika bisnis merupakan suatu ajaran untuk membedakan antara salah dan benar guna memberikan pembekalan kepada setiap pemimpin perusahaan ketika mempertimbangkan untuk mengambil keputusan strategis yang terkait dengan masalah moral yang kompleks. 

Menurut Sim (2003) Etika adalah istilah filosofis yang berasal dari "etos," kata Yunani yang berarti karakter atau kustom. Definisi erat dengan kepemimpinan yang efektif dalam organisasi, dalam hal ini berkonotasi kode organisasi menyampaikan integritas moral dan nilai-nilai yang konsisten dalam pelayanan kepada masyarakat. 

Menurut Brown dan Petrello (1976) Bisnis adalah suatu lembaga yang menghasilkan barang dan jasa yang dibutuhkan oleh masyarakat. Apabila kebutuhan masyarakat meningkat, maka lembaga bisnis pun akan meningkat pula perkembangannya untuk memenuhi kebutuhan tersebut, sambil memperoleh.

Menurut Von der Embse dan R.A. Wagley dalam artikelnya di Advance Managemen Jouurnal (1988) yang berjudul Managerial Ethics Hard Decisions on Soft Criteria, terdapat tiga pendekatan dasar dalam merumuskan tingkah laku etika kita, yaitu :

• Utilitarian Approach : setiap tindakan harus didasarkan pada konsekuensinya. Oleh karena itu, dalam bertindak seseorang seharusnya mengikuti cara-cara yang dapat memberi manfaat sebesar-besarnya kepada masyarakat, dengan cara yang tidak membahayakan dan dengan biaya serendah-rendahnya.
• Individual Rights Approach : setiap orang dalam tindakan dan kelakuannya memiliki hak dasar yang harus dihormati. Namun tindakan ataupun tingkah laku tersebut harus dihindari apabila diperkirakan akan menyebabkan terjadi benturan dengan hak orang lain.
• Justice Approach : para pembuat keputusan mempunyai kedudukan yang sama, dan bertindak adil dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan baik secara perseorangan ataupun secara kelompok.

2.2  Sasaran dan Lingkup Etika Bisnis

Setelah melihat penting dan relevansinya etika bisnis ada baiknya kita tinjau lebih lanjut apa saja sasaran dan lingkup etika bisnis itu. Ada tiga sasaran dan lingkup pokoketika bisnis yaitu:

1. Etika bisnis sebagai etika profesi membahas berbagai prinsip, kondisi dan masalah yang terkait dengan praktek bisnis yang baik dan etis. Dengan kata lain, etika bisnis yang pertama bertujuan untuk mengimbau para pelaku bisnis untuk menjalankan bisnisnya secara baik dan etis. Karena lingkup bisnis yang pertama ini lebih sering ditujunjukkan kepada para manajer dan pelaku bisnis dan lebih sering berbicara mengenai bagaimana perilaku bisnis yang baik dan etis itu.
2. Etika bisnis bisa menjadi sangat subversife. Subversife karean ia mengunggah, mendorong dan membangkitkan kesadaran masyarakat untuk tidak dibodoh – bodohi, dirugikan dan diperlakukan secara tidak adil dan tidak etis oleh praktrek bisnis pihak mana pun. Untuk menyadarkan masyarakat khususnya konsumen, buruh atau karyawan dan masyarakat luas akan hak dan kepentingan mereka yang tidak boleh dilanggar oleh praktek bisnis siapapun juga.
3. Etika bisnis juga berbicara mengenai system ekonomi yang sangat menentukan etis tidaknya suatu praktek bisnis. Dalam hal ini etika bisnis lebih bersifat makro, yang karena itu barangkali lebih tepat disebut sebagai etika ekonomi.

Ketiga lingkup dan sasaran etika bisnis ini berkaitan erat satu dengan yang lainnya dan bersama – sama menentukan baik tidaknya, etis tidaknya praktek bisnis tersebut.

2.3  Prinsip-prinsip Etika Bisnis

Pada dasarnya, setiap pelaksanaan bisnis seyogyanya harus menyelaraskan proses bisnis tersebut dengan etika bisnis yang telah disepakati secara umum dalam lingkungan tersebut. Sebenarnya terdapat beberapa prinsip etika bisnis yang dapat dijadikan pedoman bagi setiap bentuk usaha.

Sonny Keraf (1998) menjelaskan bahwa prinsip etika bisnis adalah sebagai berikut :

1. Prinsip Otonomi ; yaitu sikap dan kemampuan manusia untuk mengambil keputusan dan bertindak berdasarkan kesadarannya tentang apa yang dianggapnya baik untuk dilakukan.
2. Prinsip Kejujuran ; terdapat tiga lingkup kegiatan bisnis yang bisa ditunjukkan secara jelas bahwa bisnis tidak akan bisa bertahan lama dan berhasil kalau tidak didasarkan atas kejujuran. Pertama, jujur dalam pemenuhan syarat-syarat perjanjian dan kontrak. Kedua, kejujuran dalam penawaran barang atau jasa dengan mutu dan harga yang sebanding. Ketiga, jujur dalam hubungan kerja intern dalam suatu perusahaan.
3. Prinsip Keadilan ; menuntut agar setiap orang diperlakukan secara sama sesuai dengan aturan yang adil dan sesuai criteria yang rasional obyektif, serta dapat dipertanggung jawabkan.
4. Prinsip Saling Menguntungkan (Mutual Benefit Principle) ; menuntut agar bisnis dijalankan sedemikian rupa sehingga menguntungkan semua pihak.
5. Prinsip Integritas Moral ; terutama dihayati sebagai tuntutan internal dalam diri pelaku bisnis atau perusahaan, agar perlu menjalankan bisnis dengan tetap menjaga nama baik pimpinan atau orang-orangnya maupun perusahaannya.

Selain itu juga ada beberapa nilai – nilai etika bisnis yang dinilai oleh Adiwarman Karim, Presiden Direktur Karim Business Consulting, seharusnya jangan dilanggar, yaitu :

1. Kejujuran: Banyak orang beranggapan bisnis merupakan kegiatan tipu-menipu demi mendapat keuntungan. Ini jelas keliru. Sesungguhnya kejujuran merupakan salah satu kunci keberhasilan berbisnis. Bahkan, termasuk unsur penting untuk bertahan di tengah persaingan bisnis.
2. Keadilan: Perlakukan setiap orang sesuai haknya. Misalnya, berikan upah kepada karyawan sesuai standar serta jangan pelit memberi bonus saat perusahaan mendapatkan keuntungan lebih. Terapkan juga keadilan saat menentukan harga, misalnya dengan tidak mengambil untung yang merugikan konsumen.
3. Rendah Hati: Jangan lakukan bisnis dengan kesombongan. Misalnya, dalam mempromosikan produk dengan cara berlebihan, apalagi sampai menjatuhkan produk bersaing, entah melalui gambar maupun tulisan. Pada akhirnya, konsumen memiliki kemampuan untuk melakukan penilaian atas kredibilitas sebuah poduk/jasa. Apalagi, tidak sedikit masyarakat yang percaya bahwa sesuatu yang terlihat atau terdengar terlalu sempurna, pada kenyataannya justru sering kali terbukti buruk.
4. Simpatik: Kelola emosi. Tampilkan wajah ramah dan simpatik. Bukan hanya di depan klien atau konsumen anda, tetapi juga di hadapan orang-orang yang mendukung bisnis anda, seperti karyawan, sekretaris dan lain-lain.
5. Kecerdasan: Diperlukan kecerdasan atau kepandaian untuk menjalankan strategi bisnis sesuai dengan ketentuan-ketentuan yang berlaku, sehingga menghasilkan keuntungan yang memadai. Dengan kecerdasan pula seorang pebisnis mampu mewaspadai dan menghindari berbagai macam bentuk kejahatan non-etis yang mungkin dilancarkan oleh lawan-lawan bisnisnya.

2.4 Hal-hal Yang Harus Diketahui Dalam Menciptakan Etika Bisnis

a. Menuangkan ke dalam Hukum Positif

Perlunya sebagian etika bisnis dituangkan dalam suatu hukum positif yang menjadi Peraturan Perundang-Undangan dimaksudkan untuk menjamin kepastian hukum dari etika bisnis tersebut, seperti “proteksi” terhadap pengusaha lemah.

b. Mampu Menyatakan yang Benar itu Benar

Kalau pelaku bisnis itu memang tidak wajar untuk menerima kredit (sebagai contoh) karena persyaratan tidak bisa dipenuhi dan jangan memaksa diri untuk mengadakan “kolusi” serta memberikan “komisi” kepada pihak yang terkait.

c. Pengembangan Tanggung Jawab Sosial (Social Responsibility)

Pelaku bisnis disini dituntut untuk peduli dengan keadaan masyarakat, bukan hanya dalam bentuk “uang” dengan jalan memberikan sumbangan, melainkan lebih kompleks lagi.

d. Memelihara Kesepakatan

Memelihara kesepakatan atau menumbuhkembangkan Kesadaran dan rasa Memiliki terhadap apa yang telah disepakati adalah salah satu usaha menciptakan etika bisnis.

e. Mampu Menyatakan yang Benar itu Benar

Kalau pelaku bisnis itu memang tidak wajar untuk menerima kredit (sebagai contoh) karena persyaratan tidak bisa dipenuhi dan jangan memaksa diri untuk mengadakan “kolusi” serta memberikan “komisi” kepada pihak yang terkait.

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Metode Pengumpulan Data

Untuk memperoleh data yang digunakan dalam tugas ini, penulis menggunakan Metode pengumpulan data berupa studi kepustakaanan dengan cara mengumpulkan data dari beberapa buku, referensi di internet dan jurnal yang mengkaji penelitian sejenis untuk mendukung penelitian etika dalam bisnis .

BAB IV

PEMBAHASAN

4.1 Profil Perusahaan

PT Unilever Indonesia Tbk (perusahaan) didirikan pada 5 Desember 1933 sebagai Zeepfabrieken N.V. Lever dengan akta No. 33 yang dibuat oleh Tn.A.H. van Ophuijsen, notaris di Batavia,tertanggal 30 Juni 1997, nama perusahaan diubah menjadi PT Unilever Indonesia Tbk. PT Unilever bergerak dalam bidang produksi sabun, deterjen, margarin, minyak sayur dan makanan yang terbuat dari susu, es krim, makanan dan minuman dari teh dan produk-produk kosmetik. PT Unilever selalu menekankan pada integritas dan kualitas tinggi, peduli kepada masyarakat dan lingkungan hidup.

4.2 Etika Bisnis dalam Perusahaan Unilever

1. Standar Perilaku

Dalam melaksanakan semua kegiatan, kami melakukannya dengan penuh kejujuran, integritas, keterbukaan serta menghormati hak azasi manusia, menjaga kepentingan para karyawan kami dan menghormati kepentingan sah dari para relasi kami.

2. Mematuhi Hukum

Seluruh perusahaan Unilever dan para karyawannya berkewajiban mematuhi ketentuan hukum dan peraturan masing-masing negara di tempat mereka melaksanakan usahanya. 

3. Karyawan

Unilever memiliki komitmen pada keanekaragaman dalam lingkungan kerja yang diwarnai oleh sikap saling percaya dan saling menghormati dimana semua memiliki rasa tanggung jawab atas kinerja dan reputasi Perseroan. Kami merekrut, mempekerjakan, dan mengembangkan para karyawan hanya atas dasar kualifikasi dan kemampuan yang dibutuhkan bagi pekerjaan yang harus dilakukan. Kami memiliki komitmen untuk menyediakan kondisi kerja yang aman dan sehat. Kami tidak akan menggunakan sarana kerja apapun yang bersifat memaksa atau mempekerjakan anak. Kami bertekad bekerjasama dengan karyawan demi mengembangkan dan memperkuat ketrampilan dan kemampuan setiap individu. Kami menghargai martabat dan hak individu untuk kebebasan berserikat dalam satu asosiasi. Kami akan memelihara terjalinnya komunikasi yang baik dengan para karyawan melalui informasi dari perusahaan dan proses konsultasi. 

4. Pemegang Saham

Unilever melaksanakan kegiatan usahanya berdasarkan prinsip tata kelola perusahaan yang baik dan bertaraf internasional. Kami menyediakan informasi atas kegiatan kami, struktur dan situasi serta kinerja finansial kepada pemegang saham pada waktunya secara teratur dan benar. 

5. Mitra Usaha

Unilever memiliki komitmen tinggi dalam menjalin hubungan yang saling bermanfaat  dengan para pemasok, pelanggan, dan mitra usaha. Dalam jalinan bisnis, kami mengharapkan para mitra kami untuk mematuhi prinsip bisnis yang selaras dengan prinsip bisnis kami. 

6. Keterlibatan pada masyarakat

Unilever berupaya menjadi perusahaan yang dapat diandalkan, dan sebagai bagian integral dari masyarakat serta memenuhi kewajiban terhadap masyarakat dan komunitas setempat. 

7. Kegiatan Umum

Perusahaan Unilever diharapkan untuk menggerakkan dan mempertahankan kepentingan bisnisnya yang sah. Unilever akan bekerjasama dengan instansi pemerintah dan organisasi lainnya, baik secara langsung maupun melalui asosiasi-asosiasi dalam rangka mengembangkan legislasi dan peraturan lainnya yang mungkin memengaruhi kepentingan bisnis. Unilever tidak mendukung partai politik atau pun memberi sumbangan yang dapat membiayai kelompok-kelompok tertentu yang kegiatannya diperkirakan akan mendukung kepentingan partai. 

8. Lingkungan

Unilever memiliki komitmen untuk terus menerus mengadakan perbaikan dalam pengelolaan dampak lingkungan dan mendukung sasaran jangka panjang untuk mengembangkan suatu bisnis yang berkelanjutan. Unilever akan bekerjasama dalam kemitraan dengan pihak lain untuk menggalakkan kepedulian lingkungan, meningkatkan pemahaman akan masalah lingkungan dan menyebar-luaskan budaya karya yang baik. 

9. Inovasi

Dalam upaya melaksanakan inovasi ilmiah demi memenuhi kebutuhan konsumen, kami akan senantiasa merujuk pada keinginan konsumen dan masyarakat. Kami akan bekerja atas dasar keilmuan yang tepat, dan menerapkan standar keamanan produk secara ketat. 

10.Persaingan

Unilever percaya akan persaingan ketat namun sehat dan mendukung pengembangan perundang-undangan tentang prinsip persaingan yang wajar. Perusahaan Unilever beserta seluruh karyawannya akan melakukan kegiatan atas dasar prinsip persaingan yang sehat dan mengikuti semua peraturan yang berlaku. 

11.Integritas Bisnis

Unilever tidak menerima ataupun memberi, baik secara langsung maupun tidak langsung, suapan atau keuntungan lainnya yang tidak pantas demi keuntungan bisnis atau finansial. Tidak satupun karyawan kami yang boleh menawarkan, memberi atau menerima hadiah atau pembayaran yang merupakan, atau dapat diartikan sebagai sarana suap. Setiap tuntutan, atau penawaran suap harus ditolak langsung dan dilaporkan kepada manajemen. Catatan akuntansi Unilever berikut dokumen pendukungnya harus secara tepat menjelaskan dan mencerminkan kondisi transaksinya. Tidak ada transaksi dana atau aset yang disembunyikan atau tidak dicatat. Semuanya akan dicatat serta dibukukan. 

12. Benturan Kepentingan

Seluruh karyawan Unilever diharapkan menghindarkan diri dari kegiatan pribadi dan kepentingan finansial yang dapat menyebabkan benturan kepentingan dengan tanggung jawab mereka terhadap Perseroan. Seluruh karyawan Unilever tidak dibenarkan mencari keuntungan pribadi atau bagi orang lain melalui penyalahgunaan kedudukan mereka. 

13. Kepatuhan, Pemantauan dan Pelaporan

Kepatuhan terhadap CoBP merupakan syarat utama bagi keberhasilan dan keberlanjutan bisnis kami. Direksi Unilever bertanggung jawab agar prinsip-prinsip tersebut dikomunikasikan, dipahami dan dipatuhi oleh seluruh karyawan dapat melaporkan secara rahasia dan tidak akan dirugikan akibat pelaporan tersebut. 

14. Implementasi Sistem Manajemen Mutu

Operasional usaha kami berlandaskan pada sejumlah sistem manajemen dengan persyaratan mutu yang ketat. Produk-produk, pabrik-pabrik operasional dan sistem-sistem internal kami telah memperoleh sertifikasi ISO 9001 selama lebih dari sepuluh tahun, yang diverifikasi setiap tahun. Bahkan kami telah menerapkan ISO 22000 Food Safety System untuk proses fabrikasi Foods & Beverages kami, sedangkan sistem manajemen lingkungan kami telah memenuhi ISO 14001 Environmental Management Standard. 

Keamanan produk selalu merupakan prioritas utama kami, dan kami telah membangun lembaga Safety and Envrionmental Assurance Center (SEAC) guna memberikan penilaian sekaligus jaminan terhadap produk maupun proses yang berlangsung. Produk-produk baru dan teknologi baru menjalani proses keamanan secara mandiri dan ketat, dan keseluruhan proses inovasi produk dihadapkan pada penilaian keamanan dan kesehatan yang intensif, termasuk dari aspek penilaian kepatuhan terhadap ketentuan peraturan maupun persyaratan legal. Serangkaian penilaian tersebut dilakukan kembali sebelum peluncuran suatu produk. Kadangkala, suatu produk secara insidental diluncurkan ke pasar tanpa melalui standar keamanan dan kualitas yang tinggi. Produk-produk demikian mungkin mengalami cacat kualitas, kontaminasi bahan mentah, ataupun pelabelan ingredient yang salah. 

Untuk memastikan terpenuhinya kualitas dalam mata rantai pasokan, para pemasok hanya dapat diluluskan setelah menjalani audit yang cermat tentang keandalan produk, manajemen mutu dan kepatuhan terhadap berbagai kriteria atas dasar praktik bisnis yang wajar dan berkelanjutan. Setiap pasokan bahan mentah harus melalui serangkaian checkpoint untuk memastikan keamanan dan kepatuhannya dengan ketentuan peraturan dan persyaratan hukum yang berlaku. 

15. Suara Konsumen

Perseroan menangani keluhan dan pertanyaan konsumen melalui sebuah layanan konsumen khusus yang disebut “Suara Konsumen.” Melalui Suara Konsumen, kami berupaya untuk mempererat hubungan antara Perseroan dengan para konsumen dan pelanggan kami dengan memberikan respon atas aspirasi dan ekspektasi mereka terhadap produk-produk kami, sekaligus untuk meningkatkan kepuasan mereka dalam mengonsumsi produk-produk kami. 

16. Pengadaan Barang dan Jasa

Praktik-praktik pengadaan kami diatur oleh Prinsip Kemitraan Bisnis Unilever dan Etika Sumber Pertanian Lestari. Prinsip Kemitraan Bisnis kami dirancang untuk memastikan berlangsungnya kondisi kerja yang adil dalam mata rantai pasokan, termasuk penghargaan terhadap hak-hak azasi manusia, kebebasan berserikat, sistem penggajian dan waktu kerja yang sesuai dengan ketentuan perundang-undangan di Indonesia.  Kami juga berupaya untuk memastikan bahwa para pemasok kami memenuhi standar kesehatan, keamanan dan perlindungan lingkungan. Sedangkan Etika Sumber Pertanian Lestari bertujuan untuk mendorong para pemasok dan petani untuk mengadopsi praktik-praktik perkebunan lestari. 

Kebijakan kami dalam memperoleh sumber material memprioritaskan pada sumber-sumber lokal dimana memungkinkan. Seluruh calon pemasok menjalani proses audit atas dasar keandalan dan manajemen mutu mereka, dan kinerja lingkungan, hak-hak azasi, serta semua isu sosial disaring melalui sejumlah kriteria Prinsip Kemitraan Bisnis kami.

4.3 Pelanggaran yang Mungkin Dilakukan PT. Unilever Tanpa Etika Bisnis

Dampak pencemaran lingkungan yang timbul akibat limbah pabrik PT. Unilever  tanpa adanya etika bisnis dalam tanggung jawab sosial :

1. Dampak Pencemaran air

Air yang telah tercemar dapat mengakibatkan kerugian terhadap manusia juga ekosistem yang ada didalam air. Kerugian yang disebabkan oleh pencemaran air dapat berupa :

Air tidak dapat digunakan lagi untuk keperluan rumah tangga, hal ini diakibatkan oleh air sudah tercemar sehingga tidak bisa digunakan lagi apalagi air ini banyak manfaatnya seperti untuk diminum, mandi, memasak mencuci dan lain-lain.

2. Dampak Pencemaran Udara

Dengan dibangunnya pabrik di perkotaan asapnya dapat mengakibatkan polusi udara sehingga menganggu kenyamanan bagi para pemakai jalan. Apabila udara telah tercemar maka akan menimbulkan penyakit seperti sesak napas.

3. Dampak Pencemaran Tanah.

Tanah yang telah tercemar oleh bahan pencemar seperti senyawa karbonat maka tanah tersebut akan menjadi asam, H2S yang bersama CO  membentuk senyawa beracun didalam tanah sehingga cacing penggembur tanah mati.

Ketiga dampak pencemaran tanah ini dapat berakibat buruk terhadap lingkungan terutama karena hasil kegiatan industri PT Unilever bila limbahnya langsung dibuang tanpa melalui proses pengolahan lebih dahulu.

4.4 Faktor Penyebab Perusahaan Melakukan Pelanggaran

a. Menurunnya formalism etis (moral yang berfokus pada maksud yang berkaitan dengan perilaku dan hak tertentu.

b. Kurangnya kesadaran moral utilarian (moral yang berkaitan dengan memaksimumkan hal terbaik bagi orang sebanyak mungkin)

c. Undang – undang atau peraturan yang mengatur perdagangan, bisnis dan ekonomi masih kurang

d. Lemahnya kedudukan lembaga yang melindungi hak – hak konsumen

e. Rendahnya tingkat pendidikan, pengetahuan serta informasi mengenai bahan, material berbahaya

f. Pandangan yang salah dalam menjalankan bisnis (tujuan utama bisnis adalah mencari keuntungan semata, bukan kegiatan social)

g. Rendahnya tanggung jawab social atau CSR (Corporate Social Responsibility)

h. Kurangnya pemahaman tentang prinsip etika bisnis

4.5  Upaya yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk mengatasi pelanggaran antara lain:

1. Penegakkan budaya berani bertanggung jawab atas segala tingkah lakunya. Individu yang mempunyai kesalahan jangan bersembunyi di balik institusi. Untuk menyatakan kebenaran kadang dianggap melawan arus, tetapi sekarang harus ada keberanian baru untuk menyatakan pendapat.
2. Ukuran-ukuran yang dipakai untuk mengukur kinerja jelas. Bukan berdasarkan kedekatan dengan atasan, melainkan kinerja.
3. Pengelolaan sumber daya manusia harus baik.
4. Visi dan misi perusahaan jelas yang mencerminkan tingkah laku organisasi.

BAB V

PENUTUP

5.1 KESIMPULAN

1. PT Unilever telah menggunakan etika dalam melakukan bisnisnya.
2. Pelanggaran-pelanggaran seperti pencemaran lingkungan dapat terjadi apabila PT Unilever tidak menggunakan etika bisnis.

5.2 SARAN

Dari hasil penulisan diatas diharapkan PT Unilever konsisten dalam menjalankan etika bisnisnya agar menghindari segala pelanggaran yang dapat terjadi. Dan mempertahankan serta meningkatkan segala prestasi yang telah dicapai dan terus memberikan dampak yang positif terhadap bisnisnya dan juga untuk masyarakat.

DAFTAR PUSTAKA

• http://www.unilever.co.id/id/aboutus/tatakelolausaha/kodeetikperseroan/
• http://beberapadefinisibisnismeurutparaahli.htm
• http://prinsipetikabisnis_pustakamanajemen.htm.
• http://wartawarga.gunadarma.ac.id/2012/10/etika-bisnis-24/
• http://wartawarga.gunadarma.ac.id/2011/09/teori-etika-bisnis-dan-pengertian/
• http://wartawarga.gunadarma.ac.id/2011/09/pengertian-etika-bisnis/
• Lihat. Manuel G. Velasquez, “Business Ethics Consepts and Cares”, (London :Prentice Hall International, 2002), hal. 8-13
• K. Bertens, “Pengantar Etika Bisnis”, (Yogyakarta : Kanisus, 2000), hal. 238.
• A. Sonny Keraf, “Etika Bisnis Tuntutan dan Relevansinya”, (Yogyakarta : Kanisus, 2002),